Política de reembolso

Tengamos cometido mutuo de que al ser plantas (seres vivos) siempre existen riesgos latentes!! Al recibir tus plantas graba un video; esto para ayudarnos a revisar cual fue el posible error o complicación como retraso por parte de paquetería (logística) o sí fuera 100% nuestra responsabilidad.

Sí la planta presenta algún tipo de daño menor, no sé adaptará por tú clima o ambiente, tiene excesos de riego y malos cuidados NO será nuestra responsabilidad , sin embargo buscaremos solución con gusto por atención y no por obligación.

Sí tienes dudas cómo o acerca de los cuidados básicos de los ejemplares adquiridos (adaptación, tipos de maceta, iluminación o sustratos) siempre puedes hacernos saber mandándonos un mensaje email o vía WhatsApp para ayudarte!! Estamos para servirte!! ****Garantía valida únicamente con el video completo de tu paquete desde que es abierto****

No valido en ejemplares exóticos debido a que son piezas mayormente únicas por lo qué sí gustas contactarnos vía email o WhatsApp para obtener videos del follaje de la planta que recibirás, así como del sistema radicular con gusto lo compartiremos!!

No aplica para envíos terrestres o donde NO sé garantice un envío de 2 días hábiles.